NEGOCIAR CON LOS ANGOLEÑOS

Angola.- Limita al norte con la República Democrática del Congo, al sur con Namibia, al este con la República Democrática del Congo y Zambia, y al oeste con el Océano Atlántico. En el norte, separado del resto del país y rodeado por la República del Congo, la República Democrática del Congo y el Océano Atlántico se encuentra el enlace de Cabinda.

Se distinguen tres regiones diferenciadas en el relieve de Angola : el litoral con 1600 kms , el plan alto central que ocupa el 60 % del país y las tierras altas, que alcanzan su máxima altitud en los 2620 mts del monte Moco.

Los ríos principales son el Congo en el norte, Cuanza en el centro y Cunene en el sur, desembocando los tres en el Océano Atlántico; y el río Cubango que desciende hacia el sur para morir en el delta del Okabango, en el desierto del Kalahari, en Botswana.

El clima varía en el norte con un clima ecuatorial, la zona central del país con un clima tropical templado y el sur con un clima de transición entre tropical y desértico. Las precipitaciones disminuyen hacia el sur y registran los valores más altos en las alturas del interior con 1050 mm de lluvia anual en Huambo.

País Angola

Capital Luanda

Diferencia Horaria Una hora más respecto al GMT.

Moneda Kwanza

Superficie 1.246.700 kilómetros cuadrados

Clima Tropical. Lluvias de octubre a mayo.

Población 10´5 millones de habitantes

Composición étnica Ovimbundu 37%, kimbundu 25%, kongo13%, otras 25%.

Idioma Portugués, otras.

Religión Cristianos (católicos y protestantes) 64%, cultos animistas 34%, otras 2%.

Sistema de gobierno República multipartidista.

Fronteras políticas Congo, República Democrática de El Congo, Zambia, Botsuana, Namibia.

PRACTICAS SOCIALES

·         Un apretón de manos firme es la manera de saludarse más habitual. Si se utiliza el portugués, la expresión de saludo más usual es Bom dia (Buenos días) o Boa tarde (Buenas tardes).

·         Para dirigirse a las personas, se utiliza el apellido, precedido por la palabra Senhor.

·         En las primeras reuniones el trato debe ser formal, utilizando el usted. Los nombres propios no se usan, salvo que se haya desarrollado una relación personal.

·         El uso de las tarjetas es esencial para desarrollar relaciones comerciales. Es importante conservar la que ellos entreguen, ya que será difícil encontrar sus datos de contacto en directorios de empresa o guías telefónicas.

·         Si se elige trabajar directamente con grandes empresas u organismos gubernamentales, deberá hacerse el esfuerzo de negociar directamente con las personas de mayor rango, ya que son las que toman las decisiones. En estos casos, es conveniente desplazar al país ejecutivos senior, ya que los angoleños valoran mucho el estatus profesional de las personas con las que negocian.

·         Son pocos los angoleños que tienen un dominio suficiente del inglés de negocios. Donde más se habla inglés es en la zona fronteriza con Zambia. En la zona norte del país es habitual encontrar personas que hablen francés. Si se quiere negociar en un idioma distinto al portugués (lengua oficial) será necesario contratar los servicios de un intérprete.

·         Deben evitarse temas de conversación sensibles, como la esclavitud o la guerra civil. Es positivo mencionar la figura de António Agostinho Neto, primer Presidente del país (1975-1979), líder nacionalista y poeta.

·         El objeto más típico es “O Pensador” (El Pensador), una estatuilla de madera que simboliza la cultura angoleña. Si se compran objetos artísticos, hay que obtener un permiso para la exportación. Es ilegal sacar marfil del país, salvo que se disponga de un certificado.

·         Antes de entrar en la negociación de precios hay que decidir quién asume las responsabilidades del transporte y cuáles serían las condiciones de negociación. Debido a las dificultades para pasar la aduana angoleña, es preferible entregar la mercancía en el puerto.

·         La burocracia, heredada de la época colonial portuguesa, es una de las principales dificultades para realizar negocios. Hay que dedicar mucho tiempo a los trámites de importación o al cumplimiento de la normativa para inversiones extranjeras.

Consejos  para hacer negocios en Angola

Sea prudente

Angola es un país lleno de oportunidades, pero no exento de riegos y complejidades. Siempre hay que actuar con prudencia en los negocios para evitar desenlaces inesperados.

Veni, vidi, vinci

Pero con una interpretación un tanto diferente de la que Julio César quiso dar. En este caso, conviene venir y ver; es decir, conocer el país y a la contraparte en el negocio y luego, por supuesto, vencer.

Haga un seguimiento cercano

Por las características del país y la forma de ser de los angoleños, resulta esencial realizar un seguimiento cercano de todas las operaciones. Venga de vez en cuando por Angola para ver cómo van las cosas, aunque resulte caro, puede ser bastante rentable

Comience por exportar

Las cosas están cambiando (a mejor, evidentemente) en Angola. No obstante, las condiciones del país contienen grandes dosis de incertidumbre, que tornan complicadas las decisiones de inversión. Por ello, lo habitual es comenzar realizando, cuando ello es posible, operaciones de suministro (exportación pura), con o sin servicios conexos, para, después de conocer bien las particularidades del mercado, plantearse operaciones de inversión cuyo riesgo asociado es mayor.

Explote nuestras ventajas comparativas

La empresa española tiene indudables ventajas a la hora de introducir sus productos en el mercado angoleño: el producto español es considerado un producto de calidad; la cercanía de las lenguas (el portugués que se habla en Angola es más fácil de entender que el de Portugal) hace que uno se pueda mover con el castellano a la perfección; y la sintonía que tradicionalmente hay entre los empresarios españoles y sus interlocutores angoleños son factores importantes que están detrás de las excelentes relaciones comerciales bilaterales existentes.

Sea consciente de las limitaciones financieras

En Angola hay muchas cosas para hacer pero pocas disponibilidades financieras y, en cualquier caso, un considerable riesgo de impagos si no se toman las precauciones debidas. En consecuencia, a la hora de realizar operaciones en Angola es aconsejable utilizar la cobertura oficial (CESCE) -en estos momentos no está disponible-, cartas de crédito irrevocable -de acceso limitado para los empresarios angoleños- o el prepago antes de que salga la mercancía de España. Las probabilidades de aparición de problemas aumentan considerablemente si no se utilizan estos mecanismos.

Prepare con tiempo los viajes de prospección

Conviene conseguir el visado y la reserva de avión y hotel con bastante tiempo para evitar problemas. Un mes de margen para realizar los preparativos no es en absoluto exagerado

Mejor prevenir que curar

A efectos prácticos, se puede decir que en Angola no hay ni taxis ni transporte público. Eso implica tener previsto el traslado desde el aeropuerto al hotel (so pena de quedarse en el aeropuerto) y hace imprescindible el alquiler de un coche para realizar las visitas a los clientes (salvo que se disponga de algún socio, cliente o amigo que facilite este servicio). De igual forma, se recomienda ir documentado (llevar el pasaporte) permanentemente. Hay que tener en cuenta que este país ha vivido 27 años en guerra y sólo los dos últimos años y medio en paz, por lo que todavía son frecuentes ciertas prácticas de control de documentación.

Traiga dólares

Y no euros. Además, los dólares deben ser de series recientes (se distinguen porque tienen la cara del presidente de EEUU impresa en gran tamaño) puesto que, en caso contrario, no se aceptan. Las tarjetas de crédito sólo son admitidas en los dos hoteles más importantes y en algún restaurante aislado. No se puede contar con ellas. ¡Ah! Y eso sí, no se asuste de los precios.